Qualifizierter Support für Ihre Fragen
Wir sind für Sie da - auch nach der Einführungsphase. Unser technisch und fachlich kompetentes Team des Customer Service sorgt für die prompte Bearbeitung Ihrer Anfragen rund um Ihre CAQ-Applikation. Über unsere Hotline erreichen Sie direkt Ihren geeigneten Systemexperten für Fragen, Problemanalysen und schnelle Lösungshilfen. Unser Support-Team gewährleistet eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Anfragen unmittelbar am Telefon oder effizient per Online-Ferndiagnose und steht dazu immer in engem Kontakt zu den Kollegen im Projektmanagement, Vertrieb und der Softwareentwicklung.
Unser Service
Mit unserem Team des Customer Services haben Sie stets kompetente Hilfe an Ihrer Seite. Dabei bilden kurze Wege, persönliche Ansprechpartner und das breite Know-How unserer Mitarbeiter den Rückhalt für Ihre tägliche Arbeit mit dem CAQ-System.
- Individuelle und intensive Unterstützung durch unser firmeneigenes Support-Team.
- Zuverlässige Erreichbarkeit über die zentrale Hotline, nach Vereinbarung auch außerhalb der Bürozeiten.
- Schnelle Reaktionszeiten durch Telefon- oder Online-Support.
- Mehrsprachige Servicemitarbeiter zu Betreuung unserer international agierenden Kunden.