Direkte und schnelle Kommunikation

    Ingenieure, Techniker und Qualitäter begleiten Sie

    Zielgerichteter Service braucht direkte Kommunikation, die auf den Punkt kommt. Schnell, sachkundig und lösungsorientiert. Da ist es wichtig, dass man dieselbe Sprache spricht. So wie Sie und wir, wenn es um CAQ- und MES-Fragen geht.

    Wir sind Techniker, Ingenieure und Qualitäter, denen mehr als 30 000 Software-Anwender ihr Vertrauen schenken. Weil wir für Sie als Team agieren – im Service und im engen Dialog mit unseren Kunden.

    Kundenbetreuung und Projektmanagement sind die personell stärksten Unternehmensbereiche bei Böhme & Weihs. Das macht deutlich, worauf wir unseren Fokus richten: auf Sie als unseren Partner; auf Ihren höchsten Nutzen; auf Ihre unbedingte Zufriedenheit.

    Ihre Prozesse kontinuierlich zu begleiten und zu optimieren, das steht bei Böhme & Weihs ganz klar im Mittelpunkt. Wir denken beim Service über die Abteilungsgrenzen hinweg und beziehen sämtliche Unternehmensressourcen ein. Dabei bündeln wir alle Kräfte für Sie und reagieren schnell sowie gezielt auf Ihre Anforderung.

    Service von Böhme & Weihs: Weil wir der Qualität verpflichtet sind.

    Unser Angebot auf einen Blick:

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    Beratung

    CASQ-it und MESQ-it passen perfekt zu Ihrem Unternehmen. Denn unsere Lösungen lassen sich flexibel konfigurieren. Mit Branchen-Know-How und Prozessverständnis analysieren unsere erfahrenen Systemberater Ihre Arbeitsabläufe und Ziele.

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    Projektmanagement

    Wir sehen Kundenservice als unser Kerngeschäft. Entsprechend engagiert, motiviert und kompetent sind wir im Projektmanagement. Unsere Spezialistenteams konfigurieren für Sie Ihr System nach Ihren unternehmensspezifischen Anforderungen. 

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    Support

    Support

    Auch nach der erfolgreichen Einführung Ihrer CAQ- und MES-Software bleiben wir in bester Verbindung: Mehr als 80 % aller Kundenfragen werden von unserem Support-Team bereits beim Erstanruf zu 100 % beantwortet. Qualifiziert, zielgerichtet, umfassend.

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    Trainings

    Unser kompetentes Trainings-Team unterstützt Sie dabei, das volle Leistungspotenzial von CASQ-it und MESQ-it in Ihren Prozessen zu nutzen. Die Trainingsinhalte richten wir auf Ihr individuelles Informationsbedürfnis aus.

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